Soporte Tecnico

Soporte Técnico Preventivo y Correctivo

Neurobrain también brinda el servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo, el cual comprende todas las tareas de revisión de hardware y software de su equipamiento informático. Entre las distintas tareas que comprende este servicio se encuentra la limpieza física de sus equipos y periféricos, tanto de su interior como del exterior, el chequeo funcional de todos los dispositivos del equipo, la actualización del sistema operativo, antivirus y antiespías.

Este tipo de mantenimiento preventivo cumple además una función muy importante para reducir sus costo operativos, tener un centro de datos más eficiente haciendo que funcionen con eficiencia, reduce costos ocultos por reparaciones imprevistas y mejora el nivel general de disponibilidad del centro de datos.

En otras palabras, el mantenimiento preventivo soluciona los problemas antes de que éstos sean críticos y se vuelvan un desastre.

Nosotros sabemos que el tiempo de inactividad es muy costoso, y una clave para evitarlo es programar el mantenimiento preventivo en función de un calendario.

¿ Qué servicios brindamos ?

Reparación de hardware y software.
Servicio técnico de PCs a pymes y particulares.
Recupero e instalación de sistemas operativos.
Actualización y optimización de sistemas operativos.
Instalación, soporte y configuración de software de protección antivirus y antispyware.
Inspección y limpieza de virus / spyware / códigos maliciosos.
Realización de backups de información.
Recupero de datos.
Instalación de filtros parentales.
Armado de PCs a medida de los requerimientos de cada cliente.
Configuración de internet, correo electrónicos (instalación, configuración y mantenimiento de sus cuentas de email)
Limpieza física de equipos (aspirado y remoción de polvo)
Limpieza de equipos a nivel software (temporales / corruptos/ software sin uso)
Asistencia remota y/o telefónica.

¿ De qué consta cada servicio ?

Instalación de Antivirus y Antispyware.
Instalamos en su equipo los antivirus y antipywares con las últimas actualizaciones para prevenir todo tipo de infecciones en su PC.
Actualización del Sistema Operativo.
Instalamos las últimas actualizaciones de tu Sistema Operativo, para que tu PC se mantenga actualizada y protegida.
Optimización Completa de su equipo.
Mejorar la velocidad de su PC, borrar archivos que no se utilizan y remover programas innecesarios dejando su PC en óptimas condiciones.
Limpieza física de su PC.
Realizamos una completa limpieza de su PC, lo que evitará problemas y mejorará su rendimiento.
Diagnóstico de Problemas en su computadora.
Realizamos un diagnóstico completo de los problemas de tu PC.
Formateo e Instalación de Sistemas Operativos.
En caso de que sea necesario, formateamos su disco rígido y volvemos a reinstalar el sistema operativo, dejando su PC como nueva.
Eliminación de Virus.
Detectamos aquellos virus que se encuentran en su equipo y los eliminamos por completo.
Recuperación de Información.
En caso de que hayas borrado accidentalmente información importante de tu PC, nos encargaremos en tratar de recuperarla.
Armado de PC a medida del Cliente.
Realizamos el armado de PC a medida del cliente, previo diagnóstico del uso que cada cliente le dará a su nuevo equipo.
Instalación de Componentes.
Instalamos y configuramos impresoras, scanners, webcams, memorias, y todo tipo de componentes.
Instalación de Programas.
Instalamos y configuramos los programas y aplicativos más utilizados.
Venta e Instalación de Hardware.
Contamos con un amplio stock de Hardware para evitar retrasos y así lograr una rápida reparación.

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